RODO - POLITYKA PRYWATNOŚCI, INFORMACJE DOTYCZĄCE DANYCH OSOBOWYCH W INSTYTUCIE ZDROWIA I URODY YASUMI W GDYNI
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) informujemy:
- Administratorem Twoich danych osobowych jest BEAUTYLAB Szymczakowscy Sp.j. adres: ul.Łużycka 1b/3, 81-537 Gdynia, działająca pod nazwą handlową: YASUMI GDYNIA INSTYTUT ZDROWIA I URODY
- Twoje dane osobowe, w szczególności dane wrażliwe, chronione są z najwyższą starannością. W tym celu, wdrożyliśmy m.in. adekwatne procesy i procedury oraz środki mające to zapewnić.
- W YASUMI GDYNIA przetwarzane są takie dane osobowe jak na przykład: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, informacje o odbytych zabiegach itp. Zostaniesz o nie poproszona/y w trakcie rejestracji lub podczas wypełniania Karty Klienta.
- USŁUGA KOSMETYCZNA W INSTYTUTCIE YASUMI GDYNIA
- Twoje dane osobowe podawane przez wykonaniem usługi będą przetwarzane, WYŁĄCZNIE w celu realizacji umowy wykonania wybranej przez Ciebie usługi. Podstawę do tego stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji usługi oferowanej w YASUMI GDYNIA, INSTYTUT ZDROWIA I URODY Łużycka 1b/3, Gdynia. W przypadku ich nie podania, nie zostanie wykonana zamawiana przez Ciebie usługa.
- Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz po jej zakończeniu, w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora Danych tj.:
- marketingu własnych produktów lub usług,
- dochodzenia ewentualnych roszczeń w związku realizacją usługi – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi dotyczącymi terminów przedawnienia roszczeń, art. 117 i nast. ustawy Kodeks cywilny (Dz. U. 1964, nr 16 poz. 93. ze zm.).
- Twoje dane osobowe będą udostępnianie innym odbiorcom danych, takim jak serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawcę usługi poczty elektronicznej, dostawcę usługi systemu do zarządzania gabinetem, dostawcę usługi mailingu, itp.
- USŁUGA NEWSLETTER
- Twoje dane osobowe podawane w formularzu newsletter będą przetwarzane, w celu wysyłki newslettera, czyli m.in. informacji na temat wpisów blogowych, ofert czy promocji.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu realizacji usługi newsletter.
- Twoje dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie do momentu wycofania przez Ciebie udzielonej zgody/wypisania się z newslettera, a następnie zostaną usunięte, chyba że zdecydujesz się korzystać z naszych usług i pozostawisz je na innej podstawie i we wskazanym Ci celu.
- Twoje dane osobowe będą udostępnianie innym odbiorcom danych, takim, jak serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawcę usługi poczty elektronicznej, dostawcę usługi dystrybucji newslettera.
- Twoje dane nie będą przekazywane do państw trzecich np. USA. Nazwa usługodawcy znajduje się na liście państw, które przystąpiły do porozumienia Privacy Shield.
- FORMULARZ KONTAKTOWY
- Twoje dane osobowe podawane w formularzu kontaktowym będą przetwarzane, wyłącznie do podjęcia określonych działań na Twoje żądanie, np. w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie wysłane drogą elektroniczną poprzez zapis na stronie Administratora.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania odpowiedzi na Twoją wiadomość.
- Twoje dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie przez okres niezbędny do udzielania odpowiedzi, a następnie zostaną usunięte, chyba że zdecydujesz się korzystać z naszych usług i pozostawisz je na innej podstawie i we wskazanym Ci celu.
- Twoje dane osobowe będą udostępnianie innym odbiorcom danych, takim, jak serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawcę usługi poczty elektronicznej itp. jeśli okaże się to konieczne.
- Masz prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych. Przysługuje Ci też prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.
- Posiadasz też prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przez jej cofnięciem.
- Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.
REGULAMIN YASUMI GDYNIA INSTYTUT ZDROWIA I URODY
- Instytut Zdrowia i Urody Yasumi zwany dalej "Instytutem Yasumi" ze stroną internetową www.gdynia.yasumi.pl oraz siedzibą w Gdyni, ul. Łużycka 1b/3
- Godziny otwarcia Instytutu: od poniedziałku do piątku: 9:30 - 19:00 oraz w soboty 9:00-15:00. W dni świąteczne ustawowo wolne od pracy Instytut Yasumi jest nieczynny. Dodatkowe dni nieczynne ogłaszane za pośrednictwem strony internetowej albo na stronie www.facebook/YasumiGdynia
- Instytut Yasumi oferuje kompleksowy pakiet usług kosmetycznych, profesjonalne porady i konsultacje kosmetyczne, możliwość zakupu kosmetyków detalicznych, bonów prezentowych, pakietów zabiegowych i wielu innych usług. Pracownicy Instytutu dokładają wszelkich starań, aby Klienci korzystający z zabiegów byli w pełni usatysfakcjonowani. W trosce o wysoki poziom usług i chcąc zapewnić pełna dyspozycyjność dla wszystkich naszych klientów prosimy o przestrzeganie niniejszego regulaminu.
- Klient przed wykonaniem zabiegu w trakcie konsultacji ma obowiązek poinformować pracownika Instytutu Yasumi o wszelkich chorobach, alergiach, przyjmowanych lekach, suplementach diety, ciąży, połogu, wstawionych protezach, zastawkach, rozruszniku serca, wykonanych zabiegach w domu lub w innym salonie oraz pozostałych przeciwwskazaniach do zabiegu. Klient ma obowiązek do stosowania się do zaleceń po zabiegu zgodnie z instrukcją przekazaną podczas zabiegu. Instytut Yasumi nie bierze odpowiedzialności za powikłania po zabiegu, brak efektów zabiegu w przypadku nie stosowania się do zaleceń po zabiegu oraz pielęgnacji domowej.
- Wszelkie reklamacje dotyczące zabiegu są rozpatrywane w ciągu 48h od wykonania zabiegu. Do rozpatrzenia reklamacji konieczna jest osobista konsultacja z odpowiednim terapeutą/kosmetologiem w salonie w ciągu 48h od wykonania zabiegu. Dalsze postępowanie reklamacyjne podlega przepisom kodeksu cywilnego.
- Zakup usługi w Instytucie Yasumi jest równoznaczny ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez Instytut Yasumi oraz że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki. Za ewentualne konsekwencje powikłań po zabiegu w wyniku niepoinformowania o zaistniałych przeciwwskazaniach lub niezastosowania się do zaleceń po zabiegu całkowitą odpowiedzialność będzie ponosił Klient, co za tym idzie zrzeka się wszelkich roszczeń wobec Instytutu Yasumi.
- Udostępnienie danych osobowych przez Klientów na ankietach, kartach klienta jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych przez Instytut Yasumi zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (DZ.U. 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)
- Ceny zawarte w cenniku i na stronie internetowej nie są ofertą handlową, mogą ulec zmianie, w zależności od ilości zużytego materiału oraz indywidualnie dopasowanej oferty dla Klienta.
- W przypadku zmiany cen, ceny będą aktualizowane na stronie internetowej.
- Bony wykupione w Instytucie Yasumi ważne są przez okres 12 miesięcy od daty zakupu.
- Karnety wykupione w Instytucie Yasumi ważne są przez okres 12 miesięcy od daty zakupu. Karnet można realizować wyłącznie na wybrany zabieg, nie ma możliwości zamiany zabiegów. Karnet nie łączy się z innymi promocjami. Karnetu nie można nabyć w formie bonu podarunkowego ani wykupić go za pomocą bonów jak MyBenefit, Katalog Marzeń itp.
- Nasze promocje i rabaty nie łączą się ze sobą oraz z voucherami i bonami zniżkowymi. Promocje nie obowiązują przy dokonywaniu płatności punktami partnerów współpracujących z Instytutem np. Benefit, Katalog Marzeń, Karta dużej Rodziny itp.
- Nie przyjmujemy zwrotów zakupionych w Instytucie usług/bonów lub kosmetyków.
- Za przedmioty pozostawione bez opieki na terenie Instytutu Yasumi nie ponosimy odpowiedzialności.
- Za usługi świadczone w Instytucie Yasumi płatności można dokonać gotówką, kartą płatniczą, BLIKiem, voucherami, bonami lub przelewem na wskazane konto. W przypadku płatności przelewem, środki na koncie muszą zostać zaksięgowane najpóźniej 24h przed umówionym zabiegiem.
- Rezerwacji terminów na zabiegi można dokonywać: osobiście w Instytucie, telefonicznie, drogą elektroniczną w tym mailowo, i za pośrednictwem komunikatorów Messenger i WhatsApp, jak również poprzez system rezerwacji internetowej booksy: https://04a1c339.booksy.com
- Instytut Yasumi zastrzega sobie prawo pobierania zadatku, stanowiącego część ceny rezerwowanego zabiegu, na rzez zagwarantowania terminu jego wykonania. Powyższe dotyczy w szczególności rezerwacji terminów wizyt dla Klientów z dużą ilością odwołań i zmian wcześniejszych rezerwacji dokonanych przez Klienta.
- Pobrany zadatek zostanie zaliczony na poczet ceny rezerwowanego zabiegu i rozliczony po wykonaniu zabiegu.
- W przypadku odwołania bądź zmiany terminu wizyty w terminie krótszym niż 24h przed terminem zabiegu Instytut Yasumi zastrzega sobie prawo do zatrzymania zadatku. W powyższym przypadku nie ma możliwości rozliczenia niniejszego zadatku przy kolejnych rezerwacjach terminów zabiegów.
- W przypadku gdy Klient rezerwuje zabiegi dla 2 i więcej osób, lub gdy łączny czas zabiegów przekracza 120min Instytut Yasumi pobiera przedpłatę w wysokości min 50% wartości zarezerwowanych zabiegów. Płatności można dokonać gotówką, kartą płatniczą lub przelewem na wskazane konto. W przypadku płatności przelewem środki na koncie muszą zostać zaksięgowane najpóźniej 48hi przed umówionym zabiegiem. W przypadku płatności bonem podarunkowym przedpłata 50% wartości zarezerwowanych zabiegów jest pobierana automatycznie.
- W przypadku odwołania terminu zabiegu z winy Instytutu Yasumi zadatek zostanie zwrócony Klientowi w równej wysokości. W przypadku zmiany terminu zabiegu z winy Instytutu Yasumi zadatek zostanie rozliczony po wykonaniu zabiegu w nowym terminie.
- Klient który posiada voucher, bon lub zaproszenie, którym opłacony zostanie zabieg winien okazać go przed rozpoczęciem zabiegu.
- W przypadku kiedy Klient dysponujący opłaconym wcześniej karnetem/serią zabiegową, bonem prezentowym lub voucherem nie przyjdzie na umówioną godzinę, i nie odwoła tej wizyty z 24 godzinnym wyprzedzeniem, mimo przypomnienia przez Instytut o wizycie w formie telefonicznej lub sms-owej, Instytut Yasumi traktuje to jako usługę zrealizowaną, a kwota zgodnie z rodzajem zarezerwowanej usługi zostanie potrącona z karnetu, bonu lub vouchera.
- W przypadku odwołania umówionej wizyty w terminie krótszym niż 24h robocze przed wizytą,
Instytut Yasumi uznaje wizyte za zrealizowaną, tj. odlicza 100% wartości bonu lub karnetu przypadającego na daną wizytę. - Klient zobowiązany jest do stawienia się na umówiony zabieg punktualnie. W przypadku
spóźnienia, pracownik Instytutu Yasumi może zakończyć zabieg w przewidzianym wcześniej czasie, a Klient zobowiązany jest do uiszczenia pełnej kwoty za zaplanowany zabieg. - Instytut Yasumi w Gdyni honoruje Kartę Dużej Rodziny. Po okazaniu Karty Dużej Rodziny Klientowi udzielony jest 5% rabat na usługi z wyłączeniem zabiegów z zakresu pielęgnacji dłoni, stóp i oprawy oka. Rabat nie dotyczy zakupu kosmetyków, karnetów, bonów podarunkowych oraz promocji.
- Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Instytutu Yasumi są zobowiązane przestrzegać
niniejszego regulaminu i stosować się do zaleceń pracowników.